Methods
Technical Due Diligence
Evaluer les risques des actifs logiciels
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Business Testing
Tester vos idées pour identifier celles qui ont le plus de chance de réussir
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Service Blueprints
Définir les fonctions, les process et les outils qui permettent de délivrer l'expérience client
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Service Concept Prototype Evaluation
Evaluer le prototype de votre concept pour l'améliorer avant de le fabriquer
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Customer Experience Design
Créer ou ré-inventer l'expérience client pour chaque point de contact humain, physique et digital
