APERÇU La fiche complète est disponible dans le livret « Service Design Methods ».

Challenge est une méthode de design pour explorer la valeur – ou l’absence de valeur – des idées.  C’est un atelier collaboratif dans lequel l’équipe de design va challenger les orientations principales en termes de proposition de valeur, d’expérience client et potentiel d’affaires. Cette méthode permet de préparer au Business Model Design en aidant l’équipe à évaluer et statuer sur les idées, faire des choix et prendre des décisions.

Pourquoi faire ?

Challenger l’idée d’un nouveau produit ou service numérique, ou les idées pour l’améliorer, en terme de proposition de valeur, d’expérience utilisateur et de potentiel d’affaires, en s’appuyant sur les résultats d’autres méthodes de design mises en oeuvre auparavant, est très utile pour trouver la direction qui sert le mieux les objectifs et aligne toutes les parties prenantes dans la transformation sur une vision stratégique commune et partagée.

La fiche complète est disponible dans notre livret gratuit :
Les méthodes
Service Design Methods
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Stratégie d’entreprise
Orchestrer l’équilibre entre l’exploration de la nouveauté et…
Fiche #7
Business Model Design
Créer ou ré-inventer un business model pour créer plus de valeur pour une entreprise et ses clients, durablement