C’est une véritable révolution que connait le secteur des media et du divertissement, dictée par des consommateurs aux pouvoirs renforcés, des technologies disruptives, la convergence numérique et la prolifération des offres groupées. Les consommateurs ont déplacé sur internet une partie de leur pratique informationnelle, tandis que les annonceurs opèrent une bascule de leurs investissements vers des intermédiaires en ligne via lesquels les consommateurs accèdent à l’information et aux contenus de divertissement. Cette révolution est donc à la fois celle des usages mais aussi celle du modèle économique.

Enjeux

Les industriels du secteur doivent revoir leurs offres, en réduisant la part de leur offre traditionnelle au profit de nouvelles sources de revenus et de nouveaux modèles économiques. Ils doivent également améliorer l’efficacité de leurs opérations internationales pour adresser de nouveaux marchés en restant compétitifs. Dans une industrie où la bataille du contenu fait rage, ils pourront s’appuyer sur des technologies comme l’Intelligence Artificielle et le Machine Learning pour adresser des recommandations de contenus personnalisées aux consommateurs. Enfin, dans un contexte d’incertitude technologique et économique, ils doivent être capable de générer de nombreuses initiatives innovantes pour optimiser leurs intérêts économiques et l’expérience proposée au consommateur.

Notre activité

  • Innovation New Business : Explorer de nouvelles propositions de valeur et de nouveaux modèles économiques en contribuant à alimenter un pipeline d’idées nouvelles
  • Co-design et travail d’équipe : Mobiliser l’énergie collective de vos collaborateurs, créer le contexte et les leviers pour obtenir de nouvelles idées, créer de la cohésion et obtenir des résultats rapides
  • Conception de parcours client : Tester et apprendre des utilisateurs cibles en fabriquant un prototype dynamisé des parcours clé de la solution
  • Expérience client : Construire des expériences personnalisées pour ravir vos clients et les fidéliser
  • Marketing et ventes : Concevoir et développer des dispositifs digitaux sur-mesure et intégrés d’aide à la vente pour améliorer l’efficacité commerciale et marketing 
  • Opérations : Améliorer la performance opérationnelle des opérations de production, mais aussi celles vos fonctions supports, pour permettre une expansion internationale rentable et durable
  • Business strategy : Identifier et saisir rapidement les opportunités de marché pour imaginer et tester de nouvelles solutions de ciblage de contenu personnalisées, basées sur des technologies comme le Big Data ou l’Intelligence artificielle