L’innovation est au coeur de la croissance des fabricants de machines et équipements industriels. Pour tirer leur épingle du jeu, ils doivent aller bien au delà de l’innovation produit ou technologique, qu’ils plébiscitent tous, pour explorer l’innovation de services, l’innovation de business modèle, l’innovation de l’expérience client et enfin l’innovation de la supply chain.

Enjeux

Le changement vers la servitisation est un défi majeur du secteur. Il exigera des industriels de revoir complètement leur manière d’opérer – grâce à de nouvelles structures organisationnelles, et des ressources qualifiées, de nouveaux modèles d’incitation, de nouveaux KPI pour mesurer la réussite et de nouveaux procédés. Ils devront centrer leur organisation sur les données en investissant dans les technologies nécessaires pour connecter et suivre les produits, collecter les données et analyser efficacement un grand nombre de données opérationnelles et de service, en employant des technologies telles que l’IoT, le machine-learning et l’analyse prédictive. 

Notre activité

  • Co-design et travail en équipe : Mobiliser l’énergie collective de vos collaborateurs, créer le contexte et les leviers pour obtenir de nouvelles idées, créer de la cohésion et obtenir des résultats rapides
  • Conception de parcours client : Imaginer de nouvelles expériences clients au services de nouveaux business models
  • Innovation new business : Trouver des opportunités de nouveaux services, de nouveaux business modèles et de nouvelles expériences clients en contribuant à alimenter un pipeline d’idées nouvelles
  • Marketing et ventes : Concevoir et développer des dispositifs digitaux sur-mesure et intégrés d’aide à la vente pour améliorer l’efficacité commerciale et marketing 
  • Production : Transformer un process industriel en co-développant une solution basée sur la technologie IoT