De tout temps, l’industrie de l’assurance a été une industrie de la donnée, en vue de connaître et de maîtriser des risques. Mais la connaissance des risques ne sera plus jamais la même avec le numérique. Jusqu’à présent, elle reposait sur le risque rétroactif, analysé et vécu. L’apport des nouvelles technologies vient dynamiter cette matière assurable, qui est le cœur nucléaire du métier de l’assurance. 

Enjeux

La quantité de données collectées, notamment grâce aux objets connectés, la capacité à les stocker, à les enrichir avec d’autres données, et enfin la capacité à les analyser et les interpréter, constituent les défis de l’assurance de demain, tant pour l’assurance des biens que celle des personnes, pour changer son paradigme du risque. La révolution apportée par le Big Data n’impacte donc pas les entreprises d’assurance seulement pour la commercialisation de leurs produits, la relation client ou le service après vente et les gestion des sinistres. Elle est le socle à partir duquel elles devront repenser leur métier d’assureur et refonder leur performance opérationelle.

Notre activité

  • Co-design et travail en équipe : Mobiliser l’énergie collective de vos collaborateurs, créer le contexte et les leviers pour obtenir de nouvelles idées, créer de la cohésion et obtenir des résultats rapides
  • Conception de parcours client : Design d’expérience pour une nouvelle offre d’assurance sur le modèle UBI –  Usage Based Insurance  – basé sur la technologie IoT et le Big data
  • Conception de parcours clés et scénarios d’usage : Fabriquer un prototype démonstrateur pour aider les porteurs de projets à structurer et communiquer sur leur approche, et trouver le sponsor et les moyens pour la réussite du projet
  • Marketing et ventes : Concevoir et développer des dispositifs digitaux sur-mesure et intégrés d’aide à la vente pour améliorer l’efficacité commerciale et marketing