Des game changers puissants bouleversent durablement l’industrie de l’énergie et des ressources naturelles : la décarbonisation progressive des systèmes énergétiques ; la recherche permanente de l’efficacité énergétique ; l’évolution des besoins d’un nouveau profil de consommateur d’énergie, façonné par une conscience environnementale de plus en plus développée et de nouvelles façons de travailler, qui attend une expérience plus connectée et personnalisée de sa relation avec les fournisseurs d’énergie ; et enfin l’explosion du numérique, qui met au défi de la disruption toute la chaîne de valeur.

Enjeux

Les industriels du secteur peuvent tirer avantage du digital pour opérer leur transformation. Trois technologies très prometteuses occupent le devant de la scène. L’Intelligence Artificielle et le Machine Learning ouvrent la porte à l’amélioration des taux de production et la réduction des coûts, en permettant la surveillance et le dépannage des puits sous-performants, la mise en place d’une maintenance prédictive pour supprimer les arrêts de production en évitant les pannes, et l’exécution d’opérations sur des sites télé-commandés ; l’IoT laisse entrevoir de nouvelles possibilités d’identification de spots d’exploitation, et de renforcement de la sécurité du personnel ; la blockchain enfin, vise à assurer une traçabilité totale des mouvements et des stocks.

Notre activité

  • Co-design et travail en équipe : Augmenter les chances de succès d’une initiative en réunissant les compétences, les connaissances, les savoir-faire et des modes de pensée complémentaires
  • Leadership de l’expérience client : Identifier les gisements de progrès de vos expériences clients pour prioriser les efforts de refonte et maximiser l’impact 
  • Conception de parcours client : Ré-inventer l’expérience client et le parcours digital pour améliorer la façon de délivrer une proposition de valeur et gagner des clients